Нам нередко обращаются с вопросами «когда приедет инспектор?» и «когда нам помогут?». Речь идет о процедуре получения благотворительной помощи фонда «ТЕШАМ»: после письменного обращения в офисе нашей организации, обратившейся за помощью, должны посетить наши инспекторы. Фонд «ТЕШАМ» начинает оказывать помощь только рассмотрев заявление и изучив социально-бытовые условия жизни, обратившихся за помощью. Далее принимается решения об объемах оказания поддержки.
После подачи заявления, инспекторы фонда «ТЕШАМ» выезжают по адресу, указанному в поданных документах адресу. Очень часто в качестве адреса указывается «новостройки», «МТФ», «территория завода». Понятно, что найти человека, живущего на территории новостроек, не имеющих улиц и обозначений домовладений, помог бы звонок на мобильный телефон. НО! Часто наши инспекторы не могут дозвониться по указанному номеру: телефон оказывается или выключенным, или на звонок просто не отвечают.
Каждый выезд на проверку семей – это потраченные силы, ресурсы и время наших сотрудников и волонтеров. Мы бы не поднимали проблему с выключенными номерами, если это не была «верхушка айсберга» другой, более существенной проблемы. Десятки нуждающихся семей по всей Республике ждут, когда им окажут помощь, для осуществления которой необходимо решение инспектора. А в это время сотрудник фонда безуспешно пытается дозвониться или самостоятельно найти адрес обратившихся, зная лишь фамилию и имя заполнившего заявление о помощи.
Мы бессильны помогать, если не можем найти обратившихся за помощью!
В связи с этим мы обращаемся ко всем нашим подопечным: при смене номера просим вас сообщать об этом нашего оператора. Сменив номер телефона, пожалуйста сообщите об этом нашему оператору по телефону 88732 262020 или обратившись в офис фонда «ТЕШАМ» по адресу: Назрань, ул.Чеченская, 34А.
Напоминаем, что без заключения инспектора о том, что семья нуждается в продуктах питания или вещах, помощь оказывается только в исключительных случаях.
При этом даже осуществлённый визит инспектора не является гарантией, что фонд «ТЕШАМ» будет оказывать помощь: по нашим наблюдениям только одно из четырех заявлений о помощи действительно нуждаются в благотворительной помощи. Это значит, что трое из четырех обратившихся за помощью в наш фонд могут самостоятельно решать собственные проблемы без помощи общественных объединений.
Трудоустройство, ведение подсобного хозяйства, бережливость, желание избегать долгов и добрые отношения с родственниками и соседями порой помогают решать проблемы эффективнее, чем любая благотворительная помощь, на которую мы способны.